Escenario (s) posible (s):

1. ¿Cómo puedo ayudar a los padres o estudiantes a restablecer sus contraseñas?

2. El personal no puede iniciar sesión.

3. Tengo maestros que han sido excluidos de sus cuentas.


Solución:

Como administrador, usted será el único capaz de restablecer contraseñas y desbloquear cuentas para el personal, los padres y los estudiantes.

  1. Haga clic en la pestaña Personal.
  2. Haga clic en el nombre de un miembro del personal.
  3. Cambie el campo Contraseña a lo que sea que desee y comuníquelo a su personal.


  • Al ayudar a los padres / estudiantes :

  1. Haga clic en la pestaña Estudiante.
  2. Haga clic en el nombre del estudiante.
  3. Haga clic en el botón Información de inicio de sesión en el centro de la pantalla.
  4. Cambia la contraseña a lo que quieras. A continuación encontrará un documento que puede imprimir y entregar al estudiante y / o familia después de actualizar la contraseña.


Desbloqueo de cuentas

  • Personal:

  • Estudiante y / o familia:


Para ambos casos, solo asegúrese de que la casilla no esté marcada o que el bloqueo no esté en rojo / cerrado.